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深圳海纳同舟信息科技有限公司 “海纳同舟” APP 用户协议 生效日期：2026 年 2 月 5 日 版本号：V1.0 一、协议主体与定义 （一）主体信息 甲方（服务提供方）：深圳海纳同舟信息科技有限公司 乙方（用户）：注册使用 APP 服务的自然人 / 法人 （二）核心定义 “服务”：指甲方向乙方提供的线上教育服务，包括免费课程、付费课程、学习测评、社区互动、增值服务等； “课程内容”：指甲方拥有知识产权的视频、直播、图文、课件、习题等教学材料； “账号”：乙方注册的唯一标识，用于登录和使用服务； “用户内容”：乙方在 APP 发布的评论、笔记、作业作品等原创内容。 二、服务内容与范围 基础服务（免费）： 课程试听、学习资料下载、社区互动（评论 / 提问）； 账号管理（登录、密码修改、信息更新）。 付费服务： 具体课程名称、课时、价格、有效期以 APP 课程详情页公示为准； 退款规则：未开始的课程支持全额退款；已开始的课程按已完成课时比例退款（特殊课程除外，详见详情页）。 增值服务： 一对一辅导、学习规划、结业证书颁发（非学历证明）、线下活动参与； 服务内容及费用可通过 APP “增值服务” 板块查询。 服务支持终端：iOS/Android APP、网页端；服务地域范围为中国大陆地区。 三、注册与账号管理 注册要求： 乙方需提供真实、准确、完整的身份信息，完成实名认证（根据《互联网用户账号信息管理规定》）； 未成年人注册需经监护人同意，不可使用付费、打赏功能。 账号安全： 乙方应妥善保管账号密码，对账号下所有行为承担法律责任； 发现账号被盗用或异常，应立即通知甲方，甲方有权采取冻结账号、修改密码等措施。 信息更新： 乙方身份信息（如手机号）变更时，需及时在 APP 更新； 因信息未更新导致的服务中断或损失，由乙方自行承担。 四、用户权利与义务 （一）用户权利 按协议约定使用 APP 服务，获取课程内容和学习服务； 对原创用户内容享有著作权，甲方非商业使用需注明作者； 对 APP 服务质量、违规行为（侵权、不良信息）进行投诉，甲方应在 7 个工作日内回复处理； 依法要求甲方保护个人信息，行使《隐私协议》约定的个人信息权利。 （二）用户义务 不得冒用他人身份注册，不得提供虚假信息； 不得利用 APP 从事违法活动： 传播暴力、淫秽色情、恐怖主义等不良信息； 侵犯知识产权（如盗版课程传播、抄袭内容发布）； 实施诈骗、刷量刷单、干扰平台运行（如爬取数据、DDoS 攻击）； 不得共享、转借账号用于商业牟利； 五、知识产权 甲方拥有 APP 所有课程内容、软件程序、界面设计的知识产权，乙方仅可在个人学习范围内使用，不得复制、传播、商业化利用； 乙方原创的用户内容，著作权归乙方所有，但授予甲方免费、非独占的使用权（包括展示、存储、优化等）； 未经双方书面同意，任何一方不得侵犯对方知识产权，否则需承担赔偿责任。 六、免责声明 因不可抗力（如自然灾害、政策变更）导致服务中断，甲方不承担责任； 因乙方自身设备故障、网络问题导致的服务无法使用，甲方不承担责任； 甲方对第三方提供的服务（如支付、登录）不承担担保责任，相关争议由乙方与第三方解决。 七、协议的变更、解除与终止 甲方可根据业务调整或法规更新修改本协议，修改后将通过 APP 公告通知，乙方继续使用服务即视为同意； 乙方可通过注销账号解除本协议； 乙方严重违反本协议约定，甲方有权暂停或终止服务，且不退还已支付费用。 八、争议解决 因本协议产生的争议，双方协商解决；协商不成的，提交深圳互联网法院诉讼解决； 本协议适用中华人民共和国法律。 九、其他 本协议与《隐私协议》共同构成乙方使用 APP 服务的完整约定，两者不一致的，以《隐私协议》关于个人信息保护的约定为准； 本协议未尽事宜，由双方另行协商补充。

隐私政策 更新日期：2025/12/13 生效日期：2025/12/13 导言 海纳同舟 是一款由 深圳海纳同舟信息科技有限公司 （以下简称“我们”）提供的产品。 您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。 本《隐私政策》与您所使用的 海纳同舟 服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您的理解。 您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。 如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题，请通过 13063142518 与我们联系。 1. 我们收集的信息 我们或我们的第三方合作伙伴提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。 个人信息，您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、电子邮件等。 2. 信息的存储 2.1 信息存储的方式和期限 我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。 2.2 信息存储的地域 我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。 目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。 2.3 产品或服务停止运营时的通知 当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。 3. 信息安全 我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您提供的个人信息。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。 4. 我们如何使用信息 我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途： 向您提供服务； 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性； 帮助我们设计新服务，改善我们现有服务； 使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应； 向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告； 评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善； 软件认证或管理软件升级； 让您参与有关我们产品和服务的调查。 5. 信息共享 目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。 为了投放广告，评估、优化广告投放效果等目的，我们需要向广告主及其代理商等第三方合作伙伴共享您的部分数据，要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。 我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息（例如您的姓名或电子邮件地址），除非您明确授权。 我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意： 与国家安全、国防安全直接相关的； 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的； 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 6. 您的权利 在您使用我们的服务期间，我们可能会视产品具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息，您可参考相应的具体指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息主体权利，您可以通过本《隐私政策》中提供的联系方式提出您的请求，我们会按照法律法规的规定予以反馈。 当您决定不再使用我们的产品或服务时，可以申请注销账户。注销账户后，除法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。 7. 变更 我们可能适时修订本《隐私政策》的条款。当变更发生时，我们会在版本更新时向您提示新的《隐私政策》，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》内容，若您继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》处理您的个人信息。 8. 未成年人保护 我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》，并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。 第三方SDK信息公示 为保障相关功能的正常实现，我们的应用中集成了以下第三方 SDK。我们会对接入的 SDK 进行严格的安全检测，并要求其按照法律法规要求处理您的个人信息。相关 SDK 基本情况如下： SDK名称：APP支付客户端SDK 开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司 使用目的：用于实现支付宝支付功能 收集信息范围：设备信息（如设备型号、操作系统版本、设备标识信息等）、网络信息、交易相关信息等 SDK隐私政策链接： https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96 SDK名称：微信OpenSDK Android 开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司 使用目的：用于实现微信登录、微信分享及微信支付功能 收集信息范围：设备信息、网络信息、账号标识信息、交易信息等 SDK隐私政策链接： https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK 开发者：中国信息通信研究院 使用目的：用于获取移动智能终端补充设备标识（如OAID）以支持统计分析及安全风控 收集信息范围：设备标识信息（如OAID）、设备基础信息 SDK隐私政策链接： https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122